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我们从测试出不到三十多个测试用户,现在已经陆续有数千个活跃用户了。
现在每天光各类订单我们都要处理上万个,其中百分之八十五的订单我们都能实现在十五分钟内送达,客户满意度非常的高。”
吴浩和江楠闻言点了点头,能在测试环节就积累这么多测试用户,而且能达到每天上万个订单处理量,说明这套系统已经非常成功了。
“有什么问题或者说困难吗?”吴浩随即问道。
林家明看了一眼摄像机,然后冲着他点了点头道:“问题不少,困难也挺多的。
首先就是我们遇到一个很棘手的问题,那就是有人在恶意破坏我们的无人机和无人车。”
>“嗯,怎么回事?”吴浩虽然心里有了一个大致的猜测,但还是稳定。
林家明苦笑着摇了摇头道:“除了一些好奇和故意生事的人员外,再有就是我们遇到了有外卖小哥偷偷毁坏无人车的行为。
当然了,这些都被我们的设立在无人机和无人车上的监控拍到了,相关的人员也已经交给警察处理。
但所暴露出来的问题还是值得我们重视的,毕竟如果我们这套系统要推广的话,这样的事情可能会经常遇到。”
江楠闻言点了点头,的确,这是一个棘手的问题。这套智能化区域无人投放系统算是抢了快递员和外卖小哥的饭碗,所以外卖小哥才会对他们的设备进行破坏。
听上去好像很合理,甚至很多人都同情快递员和外卖小哥的遭遇。但不管怎么样的遭遇,都不是他们恶意破坏他人设备的理由。
吴浩并没有急着说话而是看着林家明反问道:“你怎么看,有什么好的解决办法吗。”
林家明摇了摇头道:“这是一个不可调和的矛盾,想要彻底解决是不可能的。
所以我们只能从其它方面着手,一方面加强我们自身设备的抗破坏能力。尤其是容易遭到破坏的无人车,在随后的改进优化升级中进行设备外表的强化。
其次呢,则就是在系统中加入相关的警示话语。比如当有人恶意对设备进行损坏的时候,我们的设备一遍录像取证。另一方面则是响起警示声音和话语,警告对方切勿继续破坏。
而最后呢,则就是加强相关的宣传力度,逐渐缓解双方的矛盾。”
吴浩
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